Juego responsable en 1win

Juego responsable

Todos los productos de 1win funcionan con dinero real, por eso tratamos con seriedad los riesgos de la adicción al juego. Cada jugador de 1win es importante para la plataforma y asumimos como responsabilidad directa ofrecer herramientas para controlar la actividad, prevenir el juego excesivo e impedir que los menores de 18 años accedan a las apuestas. A cambio, pedimos a los usuarios que apuesten con criterio y dentro de sus posibilidades.

Política de juego responsable de 1win

1win sigue los principios internacionales de juego responsable para que cada jugador disfrute del casino y las apuestas como entretenimiento. Como operador que ofrece juegos con dinero real, sabemos que algunas personas pueden desarrollar una conducta de juego problemática. Para prevenirlo, recomendamos a todos los usuarios de la plataforma seguir estas reglas básicas:

• Considera el juego como una forma de ocio y no como una fuente de ingresos, y usa la plataforma 1win solo para entretenerte;
• Los juegos de azar dependen de la probabilidad y ningún resultado está garantizado, así que apuesta solo dinero cuya pérdida no afecte tu estabilidad financiera;
• Mira lo que pierdes como el costo de tu entretenimiento;
• Después de una pérdida, no intentes recuperar el dinero de inmediato, porque eso lleva a apuestas impulsivas y mayores pérdidas;
• Define de antemano cuánto tiempo y cuánto dinero vas a dedicar al juego, para que no afecte tu estado de ánimo ni otras áreas de tu vida;
• Apuesta con la cabeza fría y controla tus emociones. No juegues bajo los efectos del alcohol, medicamentos o sustancias, ni cuando te sientas triste, estresado o deprimido;
• Conoce las reglas y la mecánica de cada juego antes de apostar con dinero real en la plataforma;
• Nunca pidas dinero prestado para apostar o jugar.

Si sigues estas reglas reduces el riesgo de desarrollar una adicción y mantienes el juego como lo que debe ser, una diversión.

Señales de adicción al juego

Quien tiene un problema con el juego suele negarlo y le cuesta reconocerlo. Revisa las principales señales de alerta de la adicción y haz una prueba honesta contigo mismo:

• Las apuestas en 1win ocupan la mayor parte de tu día;
• Gastas más dinero del que planeabas;
• Empiezas a pedir dinero prestado para seguir jugando en la plataforma;
• Reaccionas con molestia cuando las personas cercanas opinan sobre el tiempo que dedicas al juego;
• Cuando pierdes, sientes rabia y llegas a romper objetos o a hacer daño;
• Subes cada vez más el monto de tus apuestas.

Si te identificas con alguno de estos puntos, tómate una pausa del juego. Si el descanso no es suficiente, pide al soporte la autoexclusión por un periodo mínimo de un año o el bloqueo permanente de la cuenta.

Autoexclusión en 1win

Para los jugadores de 1win que sienten dependencia del juego existe la autoexclusión voluntaria. Puedes limitar el acceso a tu cuenta de forma temporal o definitiva. El periodo mínimo es de 1 año y no se puede cancelar antes de que termine. Si pides el cierre permanente de la cuenta, la solicitud se atiende siempre, previa confirmación de que eres el titular. Durante la autoexclusión solo puedes retirar el saldo que tenías antes de la solicitud.

Para activar esta función, escribe al soporte de atención al cliente de 1win.

Ayuda adicional

Varias organizaciones internacionales ofrecen apoyo gratuito a los jugadores online que enfrentan problemas con el juego. Puedes pedir ayuda en estos sitios:

• GamCare - gamcare.org.uk
• Gambling Therapy - gamblingtherapy.org
• Jugadores Anónimos - gamblersanonymous.org, con test de 20 preguntas

Cualquiera de estas organizaciones ofrece orientación inmediata y confidencial para enfrentar la adicción al juego y recuperar el control.